บรรยากาศที่ปั๊มน้ำมันคาลเทกซ์ ห้างหุ้นส่วนจำกัดดาวเมืองใหม่ บนถนนลพบุรีราเมศวร์ ตำบลคลองแห อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ยังคงคึกคักตั้งแต่ช่วงสาย หลังรถขนส่งน้ำมันดีเซลเข้ามาส่งในเวลา 10.00 น. ของทุกวัน ปริมาณวันละ 6,000 ลิตร ท่ามกลางรถยนต์จำนวนมากที่จอดรอคิวเติมน้ำมันอย่างเป็นระเบียบทันทีที่น้ำมันมาถึง พนักงานของปั๊มเกือบ 20 คน ต่างทำหน้าที่ทั้งโบกรถตั้งแต่หน้าปั๊ม จัดคิว และส่งสัญญาณเรียกรถเข้าหัวจ่าย เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่สับสน โดยปั๊มมีหัวจ่ายรวม 24 หัว แบ่งเป็นแก๊สโซฮอล์ 95 จำนวน 6 หัวจ่าย,แก๊สโซฮอล์ 91 จำนวน 6 หัวจ่าย และดีเซล 12 หัว ซึ่งสามารถใช้งานได้ 10 หัวจ่ายในขณะนี้

          แม้จะมีการบริหารจัดการอย่างเต็มที่ แต่ด้วยปริมาณความต้องการใช้น้ำมันดีเซลที่สูง ทำให้ในช่วงเวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง น้ำมันจะหมดลงอย่างรวดเร็ว ทางปั๊มจึงใช้วิธีคำนวณจำนวนรถที่สามารถเติมได้ล่วงหน้า พร้อมให้พนักงานเดินแจ้งผู้ที่ต่อคิวตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้เกิดความผิดหวังเมื่อถึงคิวแล้วน้ำมันหมด

          ในด้านมาตรการจำกัดปริมาณการเติม มีการกำหนดเพดานตามประเภทการใช้งาน โดยรถยนต์ทั่วไปเติมได้ไม่เกิน 700 บาท รถขนส่งอยู่ที่ 700–1,500 บาท และรถบรรทุกไม่เกิน 2,000 บาท เพื่อให้เกิดการกระจายน้ำมันอย่างทั่วถึง ขณะเดียวกันยังคงคำนึงถึงความจำเป็นของผู้ใช้แต่ละกลุ่ม และสิ่งที่สร้างความประทับใจให้กับผู้มาใช้บริการ คือ ทางปั๊มมีการแจก “น้ำส้มฟรี” เย็นชื่นใจให้กับรถทุกคันที่มารอคิวเติมน้ำมัน ท่ามกลางอากาศร้อนจัด ช่วยคลายความเหนื่อยล้าและลดความตึงเครียดจากการรอคอยได้เป็นอย่างดี

          เจ้าของปั๊ม เปิดเผยข้อมูลว่า แม้สถานการณ์น้ำมันจะตึงตัวแต่ยังคงพยายามบริหารจัดการให้ดีที่สุด โดยเฉพาะการกันน้ำมันสำรองไว้สำหรับรถฉุกเฉิน รวมถึงมีการทำข้อตกลง (MOU) กับโรงพยาบาลหาดใหญ่ เพื่อให้สามารถรองรับภารกิจด้านการแพทย์ได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังให้การช่วยเหลือวัดในพื้นที่ที่ประสบปัญหาขาดแคลนน้ำมันสำหรับฌาปนกิจศพอีกด้วย

          ด้านประชาชนที่มาใช้บริการ ต่างสะท้อนเป็นเสียงเดียวกันว่า แม้ต้องรอคิวนาน แต่การจัดระเบียบที่ดี การแจ้งข้อมูลล่วงหน้า และน้ำใจเล็กๆ น้อยๆอย่างน้ำส้ม ทำให้รู้สึกผ่อนคลาย และเห็นถึงความตั้งใจของผู้ประกอบการที่ “ไม่ทิ้งกัน” ในช่วงเวลายากลำบาก ท่ามกลางวิกฤตน้ำมันที่หลายพื้นที่กำลังเผชิญ ปั๊มแห่งนี้จึงไม่ใช่แค่จุดเติมเชื้อเพลิง แต่กลายเป็น “พื้นที่แบ่งปันน้ำใจ” ที่ช่วยฮีลความรู้สึกของผู้คน พร้อมส่งต่อพลังใจให้ก้าวผ่านวิกฤตไปด้วยกันอย่างเข้มแข็ง

          ในขณะที่พ่อค้ามะพร้าวรายหนึ่งที่มาเติมน้ำมันบอกว่าแม้ต้นทุนค่าน้ำมันดีเซลจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ยังคงจำหน่ายมะพร้าวในราคาเดิม เพื่อรักษาฐานลูกค้าไว้ โดยปกติตนจะขับรถจากอำเภอกระแสสินธุ์ มาส่งมะพร้าวในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ สัปดาห์ละ 2 วัน ซึ่งเดิมเติมน้ำมันเพียง 500 บาทก็เพียงพอต่อการใช้งาน แต่ปัจจุบันไม่เพียงพอแล้ว ทำให้ต้องแบกรับภาระต้นทุนที่สูงขึ้น พร้อมปรับตัวด้วยการประหยัดน้ำมัน เช่น เปิดกระจกแทนการเปิดแอร์ และหากไม่มีความจำเป็นต้องเดินทางไกล ก็จะหันไปใช้รถจักรยานยนต์แทน เช่นเดียวกับผู้ประกอบการขนส่งรายอื่น ที่สะท้อนว่าในช่วงนี้ต้องปรับพฤติกรรมการใช้รถอย่างชัดเจน โดยลดการใช้แอร์ เปิดกระจกขับรถ และควบคุมความเร็วไม่เกิน 60 กิโลเมตรต่อชั่วโมง เพื่อช่วยประหยัดน้ำมันและลดภาระค่าใช้จ่าย เสียงสะท้อนเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามในการปรับตัวของประชาชน ที่ยังคง “สู้ต่อไป” ท่ามกลางสถานการณ์ต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น

.

nbt สงขลา